رسالة ماجستير في جامعة بغداد تناقش البرامج التدريبية في تحقيق جودة الخدمات المصرفية

أخبار الجامعات

15-10-2018

ناقشت رسالة ماجستير في المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية للدراسات العليا بجامعة بغداد أثر تنوع البرامج التدريبية في تحقيق أبعاد جودة الخدمة المصرفية.

وتناولت الرسالة التي قدمها الطالب سعد علي سلطان أثر تنوع البرامج التدريبية وانعكاساتها على تطوير الملاكات العاملة في المصارف العراقية من أجل تحقيق أبعاد جودة الخدمة المصرفية بصورة حقيقية وواقعية، وتقديم خدمات متميزة ترتقي بالقطاع المصرفي في مواكبة التطورات الحاصلة في العالم .

وأكدت الرسالة أن استخدام تنوع البرامج التدريبية وفق برامج محددة من الإدارة العليا وشمول الملاكات كافة بهذه البرامج سيخلق ملاكات كفوءة ما يضمن فعالية عالية في تقديم الخدمات المصرفية .